12月・1月の休日窓口・夜間窓口について

　休日窓口・夜間窓口では、以下の業務のみ行います。

• マイナンバーカード交付
• マイナンバーカード申請サポート
• 電子証明書更新
• 暗証番号再設定
• マイナポイント申込サポート

休日窓口

12月11日(日)・12月25日(日)・1月7日(土)・1月15日(日)・1月29日(日)

午前9時〜午後1時

夜間窓口

12月21日(水)・12月28日(水)・1月18日(水)・1月31日(火)

午後5時15分〜午後7時30分

場所

住民生活課　住民係窓口

※休日窓口および夜間窓口は予約制です。事前の電話予約が必要ですので、平日の開庁時間に下記問い合わせ先までお電話ください。

マイナンバーカードの受け取りについて

お受け取りができるのは、原則ご本人に限ります。

長期入院や施設入所など、やむを得ない理由でご本人の来庁が難しい場合は、代理人によるお受け取りが可能です。代理人が来庁される場合は、必要書類などの説明をいたしますので、下記のお問い合わせ先までご連絡をお願いします。

お受け取りに必要なもの

• 個人番号カード交付・電子証明書発行通知兼照会書(※1)
• 通知カード(お持ちの方のみ)
• 住基カード(お持ちの方のみ)
• 本人確認書類(下記に記載のAから1点またはBから2点)

　※1　マイナンバーカードの交付準備ができた方に、随時通知をお送りしていますのでご確認ください。

マイナンバーカード申請サポートについて

これからマイナンバーカードを申請される方を対象に、職員が無料で顔写真を撮影し、申請のお手伝いをします。

申請に必要なもの

• 通知カード(お持ちの方のみ)
• 本人確認書類(下記に記載のものから2点)

マイナポイントの申込について

マイナポイントの申込のサポートを職員が行います。

マイナポイントについての詳細は、マイナポイント第2弾について　をご覧ください。

必要なもの

• マイナンバーカード
• マイナンバーカードを受け取った際に、ご自身で設定した暗証番号(数字4桁)
• 連携するキャッシュレス決済のID等
• 公金受取口座を登録される方は、通帳やキャッシュカードなど(口座番号や支店名がわかるもの )

令和4年12月末までにマイナンバーカードを申請された方が対象です

マイナポイントの申込みをされたい方は、令和4年12月末までに、マイナンバーカードの申請をする必要があります。まだ申請がお済でない方は、この機会にマイナンバーカードの申請をお願いします。

※マイナポイントの申込期限は、令和5年2月末の予定です。

電子証明書の更新について

電子証明書の有効期限通知書が届いている方を対象に、電子証明書の更新を行います。電子証明書の更新は、代理人でも可能です(※2)。

更新に必要なもの

本人が来庁する場合

• マイナンバーカード
• 有効期限通知書

代理人が来庁する場合

• 本人のマイナンバーカード
• 代理人の本人確認書類(下記に記載のAから1点またはBから2点)
• 有効期限通知書
• 照会書兼回答書(申請者本人がすべて記載し、封筒に封緘して代理人が持参してください)

※2　照会書兼回答書に記載された暗証番号が一致しない場合や、暗証番号がわからない場合は、代理人での更新手続きはできません。

暗証番号再設定について

マイナンバーカードの暗証番号がわからなくなってしまった場合や、連続して誤った暗証番号を入力しロックがかかってしまった場合、暗証番号の再設定が必要になります。任意代理人による手続きも可能ですが、即日では完了しませんのでご了承ください。代理人の方が手続きされる場合、必要書類などの説明をいたしますので、下記のお問い合わせ先までご連絡をお願いします。

暗証番号再設定に必要なもの

本人が来庁する場合

• 本人のマイナンバーカード
• マイナンバーカード以外の本人確認書類(下記に記載のものから1点)

任意代理人が来庁する場合(即日の再設定はできません)

任意代理人に2回来庁していただきます。

【1回目】申請書をご記入いただき、その後、ご本人に照会書を郵送します。

• 本人のマイナンバーカード
• 本人のマイナンバーカード以外の本人確認書類(下記に記載のものから1点)
• 代理人の本人確認書類(下記に記載のAから1点またはBから2点)

【2回目】郵送された照会書に、必要事項をご本人が記入し、封緘して持参してください。

• 本人のマイナンバーカード
• 本人のマイナンバーカード以外の本人確認書類(下記に記載のものから1点)
• 代理人の本人確認書類(下記に記載のAから1点またはBから2点)
• 照会書(暗証番号や委任状など、必要事項を記載し、封筒に封緘して持参してください。)

本人確認書類について

A:顔写真付きのもの・・・運転免許証(※3)、マイナンバーカード、旅券、身体障害者手帳、在留カードなど

B:顔写真なしのもの・・・健康保険証、介護保険証、年金手帳、年金証書、学生証、医療受給者証など

※3　マイナンバーカードの受け取りの際、運転免許証の暗証番号がご不明の方は、健康保険証などもご準備ください。